Última atualização: Setembro de 2026

A BR Soluções Brasil (“nós”, “nosso” ou “empresa”), inscrita no mercado de materiais e tecnologias educacionais por meio do site https://brsolucoesbrasil.com.br, preza pela segurança, privacidade e transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, educadores, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados pessoais coletamos?

Podemos coletar dados pessoais de diferentes formas, dependendo de como você interage com o nosso site institucional:

• Dados fornecidos por você voluntariamente:

  • Formulários de Contato e Atendimento: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, instituição de ensino/escola em que atua, cargo e mensagem enviada.

  • Canais de Atendimento (SAC / Comercial): Informações fornecidas ao entrar em contato por telefone ou e-mail.

  • Canal de Denúncias: Dados enviados voluntariamente por meio do e-mail de conformidade (garantindo o anonimato e sigilo quando solicitado pelo denunciante).

• Dados coletados automaticamente (Cookies e Navegação):

  • Informações sobre o seu dispositivo, endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas no site, tempo de permanência e dados coletados por meio de cookies analíticos e de preferências.

2. Para quais finalidades utilizamos os seus dados?

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Atendimento e Suporte: Responder a dúvidas, solicitações de orçamento, envio de materiais e prestação de suporte técnico ou comercial.

• Melhoria da Experiência do Usuário: Analisar o tráfego do site para entender como os visitantes navegam e aprimorar a apresentação de nossos materiais e tecnologias educacionais.

• Comunicação Comercial: Enviar informações sobre produtos, novidades e soluções educacionais (caso você tenha consentido expressamente para isso).

• Cumprimento Legal e Regulatório: Atender a obrigações legais, ordens judiciais ou gerenciar o canal de denúncias de compliance.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A BR Soluções não vende ou comercializa dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar informações com:

• Parceiros Tecnológicos e de Análise: Ferramentas de hospedagem (como servidores e infraestrutura web) e ferramentas de estatística/tráfego (ex: Google Analytics), sempre exigindo padrões rígidos de segurança.

• Órgãos Governamentais ou Autoridades: Caso haja exigência legal, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes.

4. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para otimizar a sua experiência de navegação.

• Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site.

• Cookies de Desempenho e Análise: Coletam informações estatísticas anônimas sobre como os usuários utilizam o site. Você pode gerenciar ou recusar os cookies não essenciais a qualquer momento diretamente através do banner de consentimento ou das configurações do seu navegador.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão (como a utilização de criptografia SSL/HTTPS em todo o site).

6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais listados abaixo.

7. Canal de Atendimento, Encarregado (DPO) e Compliance

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, entre em contato:

• E-mail Comercial: comercial@brsolucoesbrasil.com.br

• E-mail do SAC: sac@brsolucoesbrasil.com.br

• Telefones de Contato: (41) 3308-0081 / WhatsApp: (41) 98841-7756

🔒 Canal de Denúncias (Compliance)

Caso precise relatar condutas antiéticas, fraudes ou violações de leis, utilize nosso canal exclusivo. Ele permite o anonimato, garante confidencialidade, sigilo absoluto e proíbe qualquer tipo de retaliação contra quem denuncia de boa-fé (abrangendo colaboradores, terceiros, fornecedores e parceiros):

• E-mail de Denúncias: canaldedenuncia@brsolucoesbrasil.com.br

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos que você acesse esta página regularmente.